Hallo,Ik heb een vraag over een afgesloten abbonement op de leesmap bij leesland. Er kwam bij mij een verkoper aan de deur,of ik de leesmap wilde. Ik twijfelde en wilde het eigenlijk niet en zei tegen de man dat ik het eerst moest overleggen met mijn gezin. Ik vroeg of hij me zijn telfoonnr wilde geven. Maar volgens hem kon dat niet,want hij was nu in de buurt en anders kreeg hij geen provisie. Hij is toen een half uur later terug gekomen om te vragen of ik het alsnog wilde. Hij heeft me toen overgehaald door me te vertellen dat ik bij de map kon kiezen uit de veronica gids en de avrobode. Ik heb hem toen gezegd dat als ik de veronica gids erbij kreeg ik het wel wilde doen.Hij gaf me toen het aanmeld formulier en ik controleerde wat er op stond. Bij de tv gids stond avrobode. Toen ik hem hier op aansprak zei hij dat ik dit gewoon bij de bezorger kon regelen.Toen ik dus voor het eerst de map kreeg keek ik of de veronica gids erbij zat en dat was dus niet het geval.Toen heb ik aan de bezorger gevraagd of ik ipv de avrobode de veronica gids kon hebben. Die was mij namelijk beloofd. Toen zei de bezorger dat leesland geen veronica gids erbij doet,maar alleen de avrobode. Ik zei toendat dat de afspraak niet was,en dat mij dit beloofd was. Hij zei toen dat de verkoper die de mensen de leesmap an de hand doet dit vaker deed,om maar zoveel mogelijk zieltjes te winnen. De bezorger zei dat de deurverkoper wel meer dingen tegen de nieuwe klanten zei die niet klopten. Ik zei toen dat ik vond dat ik misleid werd. Nu heb ik dus een paar mailtjes gestuurd naar leesland(nu Heerlijk thuis)en gevraagd of ik in het vervolg krijg wat mij beloofd is,de veronica gids. Na diverse mailtjes kreeg ik geen reactei. Bleek dat plots de naam van leesland veranderd was naar Heerlijk Thuis. Daar heb ik toen ook een mail na toe gestuurd en eindelijk kreeg ik telefoon van [edit redactie].Hij vertelde me dat de persoon in kwestie dit vaker had gedaan en bood me aan om ipv de 3,95 die ik elke week voor de leesmap moest betalen,nu nog 3,80 te betalen. Ik kreeg dus per week 0,15 cent korting. Ik zei hem dat het daar niet om ging ,maar dat het om het principe ging dat ik ben misleid. Maar hij verzekerde me dat de persoon in kwestie niet meer bij hun werkte enz.Hij moest op dat moment een atwoord.Ik zei dus dat het ok was zonder dat ikkon overleggen met mijn gezinsleden. Maar toen mijn man thuis kwam en ik het hem vertelde was hij het er niet mee eens omdat we niet krijgen wat ons beloofd is.En na overleg met mijn gezin zijn we tot de conclusie gekomen dat we de leesmap niet langer wilden ontvangen. Ik heb toen weer gemaild naar Heerlijk Thuis en kreeg wederom geen reactie. Tot gisteren waar letterlijk in stond dat ik te laat geannuleerd had. En dat ik nu na 52 weken kon annuleren.
Ik ben het hier niet mee eens,en heb gezegd dat ik stappen ga ondernemen.Heb hun wel nog aangeboden om het over te zetten naar een proef abbonement van 2 maanden.Kunnen jullie me vertellen of dit zomaar kan. Ik wil het liefst dus geen leesmap meer van hun ontvangen mits ik de veronica gids er bij krijg.