mijn vriend Intrum Justitia

Ik was...ja WAS klant bij energiedirect. Omdat ik meer had verbruikt moest ik bijbetalen. Dan moet je noodgedwongen een regeling treffen met IJ. Zo gezegd zo gedaan. De eerste termijn van 177 euro is op tijd betaald.

Nu ben ik vertrokken als klant bij EG en kreeg dus nog een afrekening (EG heeft nog ff 550kuub gas eruit weten te halen over 2 maanden tijd, maar dit terzijde).

Toen heb ik Energiedirect gemaild met de vraag of ik nu een nieuwe regeling zou krijgen. Daar was het antwoord bevestigend op en ik zou automatisch antwoord ontvangen van IJ. Niet dus en aangezien je daar zeer onbeschoft te woord wordt gestaan heb ik ook niet gebeld.

Nu ontvang ik een brief dat ik het hele bedrag van 700 euro in een keer moet betalen. Ook hebben ze er incassokosten extra bijgerekend a 86eu.

Ik vraag mij nu af? Ik heb in de tussentijd niets ontvangen van IJ.Geen acceptgiro's, geen herinneringen dus mogen ze dat bedrag zomaar in 1 keer opeisen?? En die extra incassokosten?? Dat mag toch maar max. 15% van het totale bedrag zijn??

Ik kan dit nl. onmogelijk in 1 keer betalen.

Ik hoop dat iemand mij kan helpen want ik ben goed ziek van die IJ.

Wat mag zo'n bedrijf nu wel en wat niet???

Wie weet daar meer van????