Mijn vervelend slepende essent probleem!

Ik ben benieuwd naar het antwoord dat ik hier hopelijk ga ontvangen. Begin oktober ben ik verhuisd naar een nieuw adres. Dit heb ik aan essent doorgegeven (zij waren alleen mijn netwerkleverancier!). Sindsdien krijg ik niet 1 rekening van het oude adres binnen maar 2 !!! met een verschillend bedrag. Ik heb herhaaldelijk gebeld. Men zegt een eindafrekening te hebben die ik in januari zou ontvangen...niets gezien. Zij claimen bovendien dat ik verplicht ben om die 2 rekeningen die ik nu krijg moet betalen. (ik betaal er dus nu elke maand drie met mijn nieuwe adres erbij). Ik ben inmiddels eindeloos gefrustreerd en wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Zodra ik de betaling laat liggen krijg ik aanmaningen met 10 euro boete erboven op. HELP!!