Mijn hypotheker wilt mijn hypotheek niet oversluiten

Zo`n 4 jaar geleden ben ik hier komen wonen met mijn ex en heb ik bij Argenta een hypotheek afgesloten van € 185000,00 , Hierbij heb ik een rentepercentage van 4,9% vastgezet voor 20 jaar maar nu de rente zo laag is en de vereniging eigen huis meld dat banken er alles aan moeten doen om het voor de client zo betaalbaar mogelijk te houden en moeten bemiddelen sta ik toch voor een vraag.
Want ik heb al 2 keer gevraagd aan mijn bank of ze eraan mee willen werken om mijn hypotheek voor een ander percentage te zetten maar hieraan willen ze niet meewerken. Toen heb ik ze gevraagd om mijn hypotheek over te sluiten maar dan moet ik een boete betalen van € 24.000,00 omdat ze anders geld tekort schieten.
Is er een mogelijkheid om toch mijn hypotheekrentepercentage naar beneden te krijgen?
Misschien met rechtsbijstand? Of heb ik daarvoor geen zaak?