Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Mijn gereserveerde concert kaarten niet meer beschikbaar!
Ik heb afgelopen zaterdag tijdens de eerste dag van voorverkoop van een concert in Ahoy 9 kaartjes voor rij 3 ter waarde van 128 euro per kaartje online via een officiele kaartverkoop website kaartjes geboekt.
BEVESTIGING EMAIL heb ik ook al meteen ontvangen na mijn boeking.
Die mensen sturen mij gister een email dat die kaarten door enkele seconden computerstoring eigenlijk niet te reserveren waren, want de eerste 8 rijen zijn sowieso al gereserveerd door de Organisatie! Wat een slap excuus! Ze geven gewoon mijn gereserveerde kaarten weg aan anderen/de Organisatie! enkele seconden computer storing was het niet, want ik zag die rijen vanaf 10:00 tot zeker 10:45 nog open staan. En als "aanbieding" krijg ik rij 9, 10 of 13 terug met uiterste links of rechter blok en dat voor 128 euro per kaartje! Nou dat noem ik geen aandieding! Een aanbieding moet in mijn voordeel zijn toch? en als ik hierop binnen een dag niet reageer gooien ze mijn kaarten gewoon weer online voor verkoop zegt ze. Wat een bullshit! en hoezo mag de Organisatie de eerste 8 rijen alvast reserveren? Het is een vrije verkoop. De Organisatie heeft al een AANTAL RIJEN VIP zitplaatsen voor zichzelf die NOT FOR SALE waren, en nu dan ook nog eens rij 1 t/m 8 opeisen. Wat kan ik doen? HELP! Die rij 3 is gewoon voor mij en die wil ik terug!
BEVESTIGING EMAIL heb ik ook al meteen ontvangen na mijn boeking.
Die mensen sturen mij gister een email dat die kaarten door enkele seconden computerstoring eigenlijk niet te reserveren waren, want de eerste 8 rijen zijn sowieso al gereserveerd door de Organisatie! Wat een slap excuus! Ze geven gewoon mijn gereserveerde kaarten weg aan anderen/de Organisatie! enkele seconden computer storing was het niet, want ik zag die rijen vanaf 10:00 tot zeker 10:45 nog open staan. En als "aanbieding" krijg ik rij 9, 10 of 13 terug met uiterste links of rechter blok en dat voor 128 euro per kaartje! Nou dat noem ik geen aandieding! Een aanbieding moet in mijn voordeel zijn toch? en als ik hierop binnen een dag niet reageer gooien ze mijn kaarten gewoon weer online voor verkoop zegt ze. Wat een bullshit! en hoezo mag de Organisatie de eerste 8 rijen alvast reserveren? Het is een vrije verkoop. De Organisatie heeft al een AANTAL RIJEN VIP zitplaatsen voor zichzelf die NOT FOR SALE waren, en nu dan ook nog eens rij 1 t/m 8 opeisen. Wat kan ik doen? HELP! Die rij 3 is gewoon voor mij en die wil ik terug!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.