Medicijnvermelding in Mijn CZ

Als ik bij mijn zorgverzekeraar CZ in mijn persoonlijke account inlog kan ik v.w.b. de medijnen niet altijd zien wélke medicijnen mij in rekening worden gebracht. Als ik daarover een vraag stel bij CZ zegt men dat dat is i.v.m. privacy. Ik heb aangegeven dat als ik inlog met mijn Digid met wachtwoord ik dan toch veilig al mijn gegevens moet kunnen zien en zeker gegevens van kosten die mij in rekening worden gebracht. Hun antwoord is dat dat technisch niet mogelijk is. Bij sommige medicijnen kan het dus wel en bij andere medicijnen weer niet.Men vertelde me dat als ik aan de balie kom en me legitimeer dat de baliemedewerkster dan wel even voor me kan kijken om welk medicijn het gaat. Dus ik thuis in een veilige 'Digid-omgeving' mag dat niet zien. Ik vind het maar erg vreemd!

Heeft iemand een soortgelijke ervaring?