Mediamarkt

Laatst was ik bij de Mediamarkt om een camera te kopen. We hadden op www.kieskeurig.nl gekeken waar we een camera voor een goede prijs konden kopen. Uiteindelijk hadden we een zaak gevonden in Vlaardingen, maar aangezien de mediamarkt dichterbij was een ze volgens de website bij Mediamarkt de laagste prijs bieden gingen we daarheen. Toen we een verkoper vroegen naar die prijs garantie begon die gelijk te stijgeren en zij dat de winkel waar wij de camera hadden gezien geen winkel was, mar een afhaalbalie. Volgens hem was de Aldi ook geen winkel en kon je die niet vergelijken met de Albert Hein. Ook werd er verteld dat daar geen Nederlandse garantie bij werd geleverd en geen Nederlandsehandleiding en dathier de prijs garantie dan ook niet opging. Uiteindelijkzijn we naarVlaardingen gereden om te kijken hoe het zat en hebben de camera daar gekocht. Het bleek om een fotospeciaal zaak te gaan die gewoon producten leverden met Nederlandse garantie en handleidingen en handig gebruik maakte van online adverteren. Volgensons werd aan alle voorwaarden voldaan van de mediamarkt. zoalsvermeld op de website van mediamarkt :

"

Het product is nieuw, compleet in de originele verpakking en direct uit voorraad leverbaar.Het prijsverschil moet door Media Markt controleerbaar zijn door middel van een prijslijst, advertentie, schriftelijke bevestiging van de aanbieder en/of "fysieke controle" bij de betreffende aanbieder binnen een straal van 30 km. Het product wordt aangeboden in een openbaar toegankelijke winkel (niet via internet).Uitgesloten zijn aanbiedingen van (opheffings)uitverkopen, faillissementsverkoop, groothandelsverkoop, afwijkende leveringsvoorwaarden, demomodellen en beschadigde producten.Het verschil wordt éénmalig terugbetaald na inname van de originele aankoopbon van Media Markt, en wanneer is voldaan aan de genoemde voorwaarden.

Aangezien ik zelf ondernemer ben en een beetje misselijk werd van de valse concurrentie van de mediamarkt hebik de manager gebeld van de mediamarkt om uitleg

Hij vertelde letterlijk dat zijn medewerkers moesten vertellen dat bij winkels die goedkoper waren dat hier voornamelijk producten werden geleverd waarbij geen Nederlandse handleiding en garantie werd geleverd. Tevens zij hij dat het ging om een winkel van een paar vierkante meter en dat dit niet vergelijkbaar was met de mediamarkt,op de opmerking dat het hier ging om een fotospeciaalzaakreageerde hij niet.Ookkwamen wij nergens tegenin hun voorwaardendat concurrenten minimaal een aantal vierkante meter winkel moeten hebben.

Aangezien ik zeergrote vraagtekens zet bij de verkoopwijze van mediamarkt wilden wij graag weten of het niet strafbaar is om uitingen te doen over concurrenten die niet waar zijn endaardoor tevens de betrouwbaarheid zwaar aan te tasten van een kleine ondernemer. In ieder geval klopt de formulering van de prijsgarantie niet bij de mediamarkt op de website.