Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Marktplaatskoper zegt dat ik hem een ondeugdelijk product heb verkocht
Goedenavond,
Heb afgelopen weekend een xbox verkocht via marktplaats, koper heeft hem getest, alles werkte en de koop is gesloten. Nu kreeg ik twee dagen geleden een berichtje (via marktplaats) dat de xbox geen discs meer las, dat ik hier vanaf wist en hem een kapotte xbox verkocht heb, heel vervelend dus. Ik heb toen netjes een berichtje teruggestuurd dat ik het vervelend vond en heb wat informatie omtrent het probleem opgezocht, maar nu zegt de koper dat hij "binnenkort wel even langs komt" om het op te lossen. Wat is wijsheid en wat zijn hier mijn rechten?
Heb afgelopen weekend een xbox verkocht via marktplaats, koper heeft hem getest, alles werkte en de koop is gesloten. Nu kreeg ik twee dagen geleden een berichtje (via marktplaats) dat de xbox geen discs meer las, dat ik hier vanaf wist en hem een kapotte xbox verkocht heb, heel vervelend dus. Ik heb toen netjes een berichtje teruggestuurd dat ik het vervelend vond en heb wat informatie omtrent het probleem opgezocht, maar nu zegt de koper dat hij "binnenkort wel even langs komt" om het op te lossen. Wat is wijsheid en wat zijn hier mijn rechten?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.