makelaarskosten

Eind 2011 hebben mijn ex man en ik ons huis te koop gezet, ivm een scheiding. Helaas bleek ons mooie huis in het kleine dorp waar wij woonden onverkoopbaar ongeacht de prijs die we maar bleven aanpassen. De makelaar was erg meelevend, maar erg passief. Open huizen route, foto's op funda; overal moest extra voor betaald worden en om gevraagd worden. Er werd niets extra's gedaan om ons huis te verkopen. Omdat de makelaar dat ook niet hoeft, hebben we er ons niet heel druk om gemaakt, behalve een paar gesprekken en pogingen tot aansporing.
Uiteindelijk heeft mijn ex inmiddels besloten, met heel veel financiële moeite, het huis zelf te kopen met zijn nieuwe partner, aangezien het andere alternatief een enorme schuld zou zijn.
We hebben vooraf met de makelaar besproken wat hiervan de kosten zouden zijn, aangezien we het huis zelf kochten. Er werd gezegd dat het wel geregeld zou worden, hij een bedrag rondom de 1000 euro zou bereken en het allemaal wel goed zou komen. Omdat de makelaar onze buren zijn, en we tot over ons oren in de financiële en emotionele rollercoaster zaten hebben we zijn woorden ter goede trouw genomen.
Helaas kregen we een rekening van enkele duizenden euro's... Ons is niet duidelijk wat we met deze manier van verkoop nu wel verplicht zijn te betalen aan de makelaar en wat niet. En of zijn mondelinge toezegging aan ons iets zegt of dat we daarmee niets in handen hebben.
Ik heb inmiddels wel via hun een koopcontract (de verkoop aan mijn ex) ondertekend, dat was voor ik de rekening kreeg.
Iemand hier enige kennis of ervaring?