Voor de verkoop van mijn woning heb ik een factuur ontvangen van de verkopende makelaar. Hierbij zijn kosten in rekening gebracht voor 2 advertenties en 1 bezichtiging. Zonder mijn weten, en toestemming zijn deze advertenties geplaats. De bezichtiging die op de factuur vermeld staat heeft ook nooit plaatsgevonden. Toch beweert de makelaar dat deze kosten door hem gemaakt zijn (en dus door mij betaald moeten worden).
Welke stappen kan ik ondernemen?