Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Mag schuttingbouwer alle arbeidskosten declareren?
Wij hebben dit voorjaar een schutting laten zetten waar veel problemen bij zijn geweest.
Overeengekomen schutting (douglas hout zwart rabat) werd voor 80% neergezet. Vanwege de kwaliteit die afweek van wat we in showroom hadden gezien en op offerte staat is er contact gezocht met betreffend bedrijf.
Denk hierbij aan andere houtsoort, schutting niet volledig zwart afgewerkt, planken te kort etc.
Telefonisch is toen overeengekomen dat bedrijf de houten delen kwam ophalen en betonnen delen zou laten staan. Over het bedrag zouden we wel uit komen. We hebben verder niks vastliggen op papier, wel zijn er foto's van de situatie.
Bedrijf heeft hierop de materiaalkosten van het hout uit de factuur gehaald. Echter hebben ze wel de volledige arbeidskosten gefactureerd.
Mag dit zomaar? Bij pogingen om dit te bespreken met betreffend bedrijf houden zij hun poot stijf.
Overeengekomen schutting (douglas hout zwart rabat) werd voor 80% neergezet. Vanwege de kwaliteit die afweek van wat we in showroom hadden gezien en op offerte staat is er contact gezocht met betreffend bedrijf.
Denk hierbij aan andere houtsoort, schutting niet volledig zwart afgewerkt, planken te kort etc.
Telefonisch is toen overeengekomen dat bedrijf de houten delen kwam ophalen en betonnen delen zou laten staan. Over het bedrag zouden we wel uit komen. We hebben verder niks vastliggen op papier, wel zijn er foto's van de situatie.
Bedrijf heeft hierop de materiaalkosten van het hout uit de factuur gehaald. Echter hebben ze wel de volledige arbeidskosten gefactureerd.
Mag dit zomaar? Bij pogingen om dit te bespreken met betreffend bedrijf houden zij hun poot stijf.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.