BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Mag Sanoma mijn jaarabonnement die ik vergeten was op te zeggen voor half jaar verlengen?

Bijdrage door gebruiker
12-09-2019
14 reacties
Wij zijn al jaren lid van de Veronica gids, en krijgen al jaren een jaarabonnement voor €45,00,nu ben ik te laat geweest om tijdig op te zeggen en heeft Sanoma stilzwijgend het abonnement voor een half jaar verlengd en €53,50 van onze rekening af geschreven zonder dat wij daar toestemming voor hebben gegeven,ik had gebeld voor dat ik zag dat het geld afgeschreven was,en ik zei dat ze hadden moeten waarschuwen ,maar dat hoefde niet volgens hun en dat ze automatisch het abonnement voor een half jaar mochten verlengen,de man die ik aan de lijn had zei dat hij het om kon zetten naar jaarabonnement voor €60,00 daar ben ik met tegenzin mee akkoord gegaan ,omdat het beter is dan €106 per jaar ,maar ik vraag mij af mag dit zomaar,heb ook die €53,50 weer terug geboekt.
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.