mag paypal mijn negatieve rekening saldo naar 0 brengen met behulp van incasso?

ik heb mijn oude telefoon(100Euro) verkocht via ebay met paypal.
ik ontving mijn geld en verzond het pakketje naar india.
ik boekte het geld van mijn paypal rekening naar mijn gewone bankrekening.

na ongeveer een maand berichtte paypal me dat het pakketje niet ontvangen was (ik verwacht dat dit gewoon een leugen van de koper is, om niet te hoeven betalen).
daardoor hebben ze mijn paypal saldo op -100Euro gezet.

ik vind dit oneerlijk, gezien ik wel mijn telefoon heb opgestuurd, en heb paypal gemailt dat ik weiger mijn rekening naar 0 te brengen door geld over te maken.

paypal vertelde me dat ze niet zonder mijn toestemming geld van mijn bankrekening kunnen halen, maar ze hebben mijn zaak wel doorgegeven aan een incasso.

nu heb ik al vele brieven gehad van incasso, vreemd genoeg komen er nooit incasso kosten of rente bij.

kunnen ze me dwingen om het geld over te maken, en hoe??
ik heb nooit ergens iets getekent, dus wat kunnen ze me precies maken??

vr. gr.