Het consumentenplatform van BNNVARA.
Mag Parship automatisch stilzwijgend verlengen met een ander abonnement?
Hallo,
Ik ben in januari 2019 een abonnemnt aangegaan bij Parship van 24 maanden voor € 118,80. Nu kom ik er sinds 10 februari achter dat zij dit stilzwijgend in januari hebben verlengd c.q. omgezet naar een maand abonnement van € 79,90 p/m (inmiddels dus € 159,80 lichter). Omdat ik ben geschrokken hoe hoog dit abonnement wel niet is heb ik de bedragen van januari en februari gelijk gestorneerd. Uiteraard de dag erna gelijk mailtjes ontvangen dat de verschuldigde bedragen moeten worden voldaan anders wordt het wettelijke incassotraject gestart.
Nu vraag ik mij af mag Parship uberhaupt wel stilzwijgend verlengen en zomaar van abonnement wisselen? Uiteraard heb ik nu geen toegang meer tot het profiel of mijn overige gegevens en krijg ik alleen maar een betaalmogelijkheid te zien om de openstaande bedragen te betalen. Opvallend is dat bij de betaalmogelijkheid van iDeal je gelijk een automatische incasso aangaat (na de eerste betaling via deze optie). Mag dit ook zomaar?
Met vriendelijke groet,
Update: heb na goed zoeken de 'kleine lettertjes' gevonden en het volledig verschuldige bedrag maar betaald. Tevens gelijk de opzegging gedaan. Vindt het wel oplichters praktijken zo.
Ik ben in januari 2019 een abonnemnt aangegaan bij Parship van 24 maanden voor € 118,80. Nu kom ik er sinds 10 februari achter dat zij dit stilzwijgend in januari hebben verlengd c.q. omgezet naar een maand abonnement van € 79,90 p/m (inmiddels dus € 159,80 lichter). Omdat ik ben geschrokken hoe hoog dit abonnement wel niet is heb ik de bedragen van januari en februari gelijk gestorneerd. Uiteraard de dag erna gelijk mailtjes ontvangen dat de verschuldigde bedragen moeten worden voldaan anders wordt het wettelijke incassotraject gestart.
Nu vraag ik mij af mag Parship uberhaupt wel stilzwijgend verlengen en zomaar van abonnement wisselen? Uiteraard heb ik nu geen toegang meer tot het profiel of mijn overige gegevens en krijg ik alleen maar een betaalmogelijkheid te zien om de openstaande bedragen te betalen. Opvallend is dat bij de betaalmogelijkheid van iDeal je gelijk een automatische incasso aangaat (na de eerste betaling via deze optie). Mag dit ook zomaar?
Met vriendelijke groet,
Update: heb na goed zoeken de 'kleine lettertjes' gevonden en het volledig verschuldige bedrag maar betaald. Tevens gelijk de opzegging gedaan. Vindt het wel oplichters praktijken zo.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.