Mag overbelast autoriteit persoonsgevens mijn klacht afserveren zonder onderzoek

Ik weet dat ze druk zijn maar mijn klacht afdoen met een standaard brief zonder enige vorm van onderzoek door een beginnen dozenschuiver is niet wat ik verwacht van dit overheid controlerende orgaan. ze doen alsof ik geen bewijs heb emaar is gedaan bij intake. ik vroeg tijdens zogenaamde afhandeling om gesprek maar dat bleek niet mogelijk. het is verder gewoon een papieren proces waarbij ze geen contact opnemen met het overheidsorgaan. Geen bewijs omdat ze dossier niet lezen = geen extern onderzoek= weer iemand minder op de wachtlijst om afgehandeld te worden door het ap. Wat kan ik hier tegen doen? Kan ik nog elders klagen over overheidsorgaan die mijn dat gelekt heeft? Heeft dat zin in uw ervaring? Ik hoor het graag.