Het consumentenplatform van BNNVARA.
Mag leverancier een tweede bedrag van creditcard halen?
Ik heb vrijdag jl. via Foodie een aanschaf gedaan en betaald met mijn Visa creditcard.
Nadat het wachtwoord was gecontroleerd verscheen een site met een lokkertje. Nogmaals dezelfde aankoop, maar dan tegen gereduceerd tarief.
Ik klikte waarschijnlijk verkeerd, i.p.v. op nee bedankt, op ja graag. En meteen was het geld van mijn creditcard gehaald en kreeg ik een mail dat de bestelling betaald was en de levering de volgende dag zou zijn. Inderdaad werd het zaterdag bezorgd.
Volgens mij zou ik voor de zogenaamde tweede bestelling ook toestemming voor het gebruik van de creditcard moeten geven. Tijdens dat proces zou ik gemerkt hebben dat ik een fout had gemaakt en dat ongedaan maken.
Wat zijn mijn mogelijkheden nu?
Nadat het wachtwoord was gecontroleerd verscheen een site met een lokkertje. Nogmaals dezelfde aankoop, maar dan tegen gereduceerd tarief.
Ik klikte waarschijnlijk verkeerd, i.p.v. op nee bedankt, op ja graag. En meteen was het geld van mijn creditcard gehaald en kreeg ik een mail dat de bestelling betaald was en de levering de volgende dag zou zijn. Inderdaad werd het zaterdag bezorgd.
Volgens mij zou ik voor de zogenaamde tweede bestelling ook toestemming voor het gebruik van de creditcard moeten geven. Tijdens dat proces zou ik gemerkt hebben dat ik een fout had gemaakt en dat ongedaan maken.
Wat zijn mijn mogelijkheden nu?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.