Mag incassobureau anderen benaderen?

Ik had een schuld van 60 euro bij telfort, dat is vorige week betaald, en toen ik het waarschijnlijk bij elkaar heen gelopen, en is het incassobureau ingeschakeld. Ik heb nog geen kans gekregen om erop te reageren, omdat ik nog niet thuis was geweest. Nu hebben ze gisteren iemand die op mijn adres ingeschreven heeft gestaan een sms gestuurd dat de rekening dringend betaald moet worden. Het is iemand met een andere naam, andere telefoon provider. Diegene woont inmiddels in het buitenland. Ik weet niet of hij nog zaken op mijn adres heeft staan, zoals telefoon. Maar het is iemand anders. Mag dat??
Ik voel me behoorlijk ellendig hieronder.