mag ik t terug brengen of ruilen?

beste meneer/ mevrouw,

Afgelopen vrijdag avond heb ik bij de 'axtie shoe" ( schoennen winkel in alexandrium 1, te rotterdam) schoennen gekocht voor 30 euro van echt leer. Nu heb ik die dag erna er op gelopen en vanochtend deed ik ze weer aan. Nu is het 5 minutjes lopen naar mn werk, en onderweg kwam ik er achter dat mn schoen aan de zijkant open scheurde. Dit lijkt me onmogenlijk met echt leer, en al zeker niet op de 2de dag.

Mijn vraag is nu dan: Mag ik met deze schoenen terug naar de winkel? Kan ik dan mn geld terug krijgen of deze schoenen ruilen?

Ik was enorm blij met mn aankopen, maar voor deze prijs en genoemde kwaliteit verwacht ik dat ze wel iets langer mee gaan dan 1,5 dag.

Ik hoop dat u me hiermee kunt helpen.

Met vriendelijke groeten,

Kimberley Maertens