
Ik heb in februari 2023 een abonnement bij formula1.com voor de aanbiedingsprijs van €51.99 afgesloten. Op zowel de factuur als op mijn accountpagina staat
€ 51,99 Eerste jaar
DAARNA PER JAAR€ 64.99
Volgende Betaaldatum 03/04/2024
Ik heb in januari een email van de aanbieder ontvangen met de mededeling dat ik per die datum € 30 meer, dus € 94,99 moet afrekenen. Ondanks diverse emails naar ze met het verzoek van deze prijsverhoging af te zien en dat aan mij te bevestigen krijg ik steeds nul op het rekest. Volgens de eerste email mag wel opzeggen.
Ik heb wat navraag gedaan bij vrienden en bekenden in heel Europa en heb ontdekt dat ze wel heel verschillende tarieven in Europa hanteren:
Verenigd Koninkrijk 19.99 GBP per jaar
Duitsland, Frankrijk, Italie, Spanje, 26,99 Euro per jaar
In bovenstaande landen is geen Viaplay
In Viaplay-land Zweden rekenen ze weer meer dan hier, 139,99 Euro (Ik ben in het bezit van screenshots met de verschillende tarieven).
In Nederland is de prijsverhoging dus nog groter dan wat je in totaal in een ander land voor een jaar moet betalen.
Ik vraag me af of je als aanbieder van een videodienst in verschillende EU landen uberhaupt verschillende tarieven mag hanteren en af mag wijken van de bedragen die bij het afsluiten van de overeenkomst zijn afgesproken. Of maakt formula1.com misbruik van haar monopolie-positie of is heir spraken van mijns inziens ongeoorloofde prijsafspraken met Viaplay?