Het consumentenplatform van BNNVARA.
mag een sportschool geld eisen via incasso over de lockdown periode?
ik sport bij laco nu zijn ze in november 2 weken dicht geweest wegens lockdown en weer vanaf 15 december tot heden, ik heb in november gevraagd hoe ze dit gaan compenseren daar heb ik hgeen antwoord op gehad. ik heb dit in december weer gevraagd en weer geen antwoord ik heb toen ook nog aangegeven zet iets op je website, op 22 februari sturen ze een mail met daarin dat ze nog niet weten hoe ze gaan compenseren. Ik heb er geen vertrouwen meer in en heb 1 maand gestorneerd omdat ik een maand niet heb kunnen sporten. ik heb overal gelezen dat ik recht op compensatie heb maar dat niet hoef te accepteren en geld terug kan krijgen. normaal zou ik dat niet doen maar ze waren nou niet echt vriendelijk.
nu krijg ik opeens op 6 april een brief van een incasso bureau dat ik de 31,95 + 40 euro incasso kosten moet betalen voor de gosloten tijd.
het kan toch niet zo zijn dat ze geld kunnen eisen over de periode dat ze gesloten waren.
T.
nu krijg ik opeens op 6 april een brief van een incasso bureau dat ik de 31,95 + 40 euro incasso kosten moet betalen voor de gosloten tijd.
het kan toch niet zo zijn dat ze geld kunnen eisen over de periode dat ze gesloten waren.
T.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.