Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Mag een bedrijf reiskostenvergoeding rekenen, zonder dit nadrukkelijk met mij overlegd te hebben?
Ik heb laatst een prijsaanvraag gedaan via een website, om verder te kunnen met de prijsaanvraag moest ik akkoord gaan met de algemene voorwaarden. Om de prijsaanvraag compleet te maken, moest er een monteur bij mij langskomen.
Nu krijg ik bij de prijsopgaaf een factuur voor de gemaakte reiskosten. Niet voor de werkzaamheden op locatie of andere dingen, alleen voor het reizen.
Als ik nogmaals op de website kijk, dan vind ik inderdaad het e.e.a. over reiskosten en als ik de algemene voorwaarden erop nahoud, ook. Nu moet ik eerlijk bekennen dat ik deze algemene voorwaarden niet heb gelezen, toen ik akkoord ging.
Ik heb op internet gelezen dat wanneer men geld rekent voor een offerte, dit nadrukkelijk overeengekomen moet zijn. Maar in mijn geval wordt er geld gerekent voor het reizen.
Mag dit?
Nu krijg ik bij de prijsopgaaf een factuur voor de gemaakte reiskosten. Niet voor de werkzaamheden op locatie of andere dingen, alleen voor het reizen.
Als ik nogmaals op de website kijk, dan vind ik inderdaad het e.e.a. over reiskosten en als ik de algemene voorwaarden erop nahoud, ook. Nu moet ik eerlijk bekennen dat ik deze algemene voorwaarden niet heb gelezen, toen ik akkoord ging.
Ik heb op internet gelezen dat wanneer men geld rekent voor een offerte, dit nadrukkelijk overeengekomen moet zijn. Maar in mijn geval wordt er geld gerekent voor het reizen.
Mag dit?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.