BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Mag een bedrijf adminstatie kosten rekenen binnen tijd van de wettelijke bedenktijd?

Bijdrage door gebruiker
14-11-2018
11 reacties

Het gaat om een dienst in de vorm van een cursus. Dit was in de voorwaarden van het bedrijf staat:
Vanaf de inschrijvingsdatum heb je wettelijk recht op14 dagen bedenktijd. Binnen deze termijn kun je de inschrijving kosteloos annuleren, omzetten naar een andere cursus of doorschuiven naar de eerstvolgende periode door ons een e-mail te sturen. Daarna, of bij annulering/doorschuiven binnen 14 dagen voor aanvang van de cursus, wordt €25,- in rekening gebracht voor administratiekosten. Doorschuiven of wijzigen van cursus is maar eenmalig mogelijk.

Mag een bedrijf deze administratie kosten als het nog binnen de 14 dagen bedenktijd valt?

Extra aanvulling:
Ik heb mij 7 dagen gelden ingeschreven voor de cursus en de curus begint over 5 dagen.

Nu moet ik helaas annuleren en volgens het bedrijf moet ik nu wel de 25 euro administratie kosten betalen.

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.