Ik heb sinds 2008 een hypotheek bij de Rabobank en hiervoor werd altijd tussen de 30e en de 4e de rente van mijn ING rekening afgeschreven. Nu kwam ik er op 6 januari achter dat er niet tijdig een afschrijving was geweest. Nu blijkt dat de Rabobank het versturen van de opdracht vervroegt heeft (ca. de 17e) waardoor het de 25e al afgeschreven werd. Maar omdat ik het rond die tijd niet verwachtte, stond er niet genoeg geld op mijn rekening en werd het weer teruggeboekt.
Mogen zij dit zomaar zelf aanpassen?