BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Mag de factuur van het internet abonnement een maand eerder starten?

Bijdrage door gebruiker
09-06-2023
73 keer bekeken
8 reacties
Ik sluit een nieuw internet abonnement af bij Budget thuis, het is top wat er geleverd gaat worden en voor een minimale prijs! Maar nu heb ik aangegeven dat ik het abonnement 'zo snel als mogelijk' wil laten starten. Nu wordt dit 30 juni, so far so good. Maar nu ontvang ik de factuur vandaag voor het volledige maand bedrag voor de maand juli. Mijns inziens betaal ik uiteindelijk een maand extra nu. Immers ik betaal begin juni voor juli en begin juli voor aug enz. Ik heb ook chat contact gehad met een medewerker en deze verzekerd mij dat ik niet teveel ga betalen, maar dit klopt toch niet? Ik zou dan nu toch een factuur moeten krijgen voor alleen het stukje 30 juni en de aansluitkosten. ik heb aangegeven dat ik het als nog 1 juli wil laten ingaan, maar dat kan niet meer. Dus per 9 aug heb 3 mnd betaald voor 2 maanden internetdiensten. Toch?
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.