BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Lotto

Bijdrage door gebruiker
21-04-2009
16 reacties

Enige tijd geleden werd ik gebeld door Airmiles of ik mee wilde spelen in De Lotto. De 'beloning' zou 500 airmiles zijn en één maand gratis meespelen. Zodra de bevestigingsbrief van Lotto komt, kunt u meteen weer opzeggen. In dat geval speelt u maar voor 2 maanden mee. Toen mijn gegevens via een bandje opgenomen werden, heb ik de band tot 2 of 3x toe laten stoppen omdat het verhaal van de calle center medewerkster niet strookte met wat zij mij voor die opnames had verteld. Uiteindelijk ben ik akkoord gegaan met de opname. Ik heb mij aangemeld voor deelname met één lot. Wat schetst mijn verbazing toen ik de bevestigingsbrief van De Lotto ontving. Daarin staat dat ik met 4 loten meespeel! Dat klopt van geen kanten. Ik heb De Lotto gebeld en daar werd mij gezegd dat ik de 4e al was die ochtend die met deze klacht kwam. Lotto beloofde mij de zaak uit te zoeken en terug te bellen. Ik ben nog niet gebeld, te kort dag, maar ik wilde graag weten of er nog meer mensen zijn met deze ervaring. Bovendien wil ik er een waarschuwing aan vast knopen. Ga in géén geval in op telefonische verkoop van bv deze koppelverkoop. Zo zie ik het in ieder geval. Dat ik nu zó stom ben geweest, terwijl ik iedereen waarschuw trap er niet in. Ik ben in dit geval gezwicht voor het goede doel. Volgens mij is dat in dit geval de call center medewerkster!

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.