Lijfrenteverzekeraar komt offerte niet na - juridisch advies svp

L.S.,

Ik heb een ‘geldige offerte’ van mijn lijfrenteverzekeraar binnen de daarin gestelde geldigheidstermijn ondertekend teruggestuurd. De verzekeraar meldt nu echter, dat de uitkering lager wordt (ruim 6%) vanwege ‘koersverliezen op het moment van verkoop van de stukken’. Ik heb nota bene een emailbevestiging dat de verzekeraar de offerte zoals die door mij is geaccepteerd zal uitvoeren. Desondanks komt men nu weer met die lagere uitkering. Ik heb meerdere malen schriftelijk laten weten alleen akkoord te gaan met de uitkeringshoogte uit de offerte.

Vraag:

Is de verzekeraar niet juridisch keihard gehouden aan haar eigen offerte?

Kan iemand mij adviseren svp? En is er misschien een organisatie/ officiële instantie aan wie ik dit kan voorleggen? Of een gespecialiseerde advocaat misschien?

Dank,

Eddy L.