Ik heb een grote aankoop bij een surfshop gedaan. De werkelijke transactie heeft echter op het strand plaatsgevonden. De verkoper meldde mij dat hij op dat moment geen bonnenboekje bij zich had. Nu probeer ik al weken (ik bel en email) de bon te krijgen, maar de leveranciers heeft steeds een andere smoes. Wat kan ik doen om toch de bon te krijgen? kan ik juridische stappen ondernemen, of zijn er andere methoden?