BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

Lenzen terug, geld terug?

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
09-12-2006
  •  
5 antwoorden
  •  

Enkele weken geleden heb ik contactlenzen laten aanmeten bij een opticien, bij aflevering bleken de lenzen te zwak te zijn. Daarom zijn er toen andere lenzen besteld. Toen ik deze had opgehaald bleken zij tevens niet de goede sterkte te hebben. Ik heb er geen vertrouwen meer in dat ik goede lenzen kan krijgen via deze opticien en heb daarom aan hem voorgesteld de lenzen terug te brengen en heb ik mijn geld teruggevraagd. De opticien wil echter niet het hele bedrag teruggeven, maar bied aan dat ik de helft van het geld terugkrijg. Dat betekent dan dat ik 125 euro armer ben zonder dat ik lenzen heb.

Weet iemand wat mijn rechten zijn in dit geval? Ik vind het aanbod van de opticien vreemd. Bij voorbaat dank.

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.