Leeftijdsdiscriminatie door Wehkamp!

L.S.

Jaren geleden al deden wij (liever gezegd; mijn ouders) bestellingen bij de Wehkamp. Nooit problemen, altijd netjes betaald (ook afbetaling)

Daarna hebben we daar jaren niets besteld. Paar slechte ervaringen met de service, ofzo. Onlangs toch maar weer wat besteld (ze waren goedkoop): een tafeltennistafel. Nadat het bestellen al 2 x was misgegaan kregen we gisteren een brief:

''Geachte heer, mevrouw,

Naar aanleiding van uw bestelling delen wij u mede, dat wij u, gezien uw leeftijd, nu helaas nog niet in ons klantenbestand kunnen opnemen.

Wij hopen, dat wij u in de toekomst wel van dienst kunnen zijn.

Met vriendelijke groet

Afdeling Klantenservice''

Datum: 27 mei (heeft er dus 8 dagen over gedaan om uberhaupt aan te komen.Het verschuldigde bedrag is reeds 2 weken geleden overgeboekt (let wel: stond het op de rekening van Wehkamp)De afspraak staat al met het bedrijf die de tafeltennistafels maakt. Ze komen hem morgen (maandag 7 juni) brengen.Goed; mijn vraag: is dit niet je reinste leeftijdsdiscriminatie? Mag dit?Mijn ouders zijn 62 en 61 maar werken nog allebei; nooit problemen gehad, alles altijd netjes betaald, en toch niet in het klantenbestand?Niet dat we dat zo graag willen, het gaat nu om het principe. De zinsede ''nog niet in ons...'' snap ik niet; wanneer dan wel? Als ze 85 zijn?

Klantenservice? Dit is toch service? Dit is naar mijn weten verboden bij de wet! Kan ik hier iets tegen doen?

Ik hoop snel een reactie te mogen ontvangen. Alvast bedankt.

Groet,

Martijn