Het consumentenplatform van BNNVARA.
LAVG en Ziggo
Ik kreeg gisteren (14-10-2017) een brief van LAVG (landelijk associatie van gerechtsdeurwaarders) dat ik openstaande schuld bij Ziggo zou hebben en deze verzocht heeft de schuld bij mij te incasseren. Het ging over de volgende bedragen:
Ter incasso gegeven bedrag: € 108.82
Rente berekend tot 06-10-2017: € 28.22
Informatiekosten: € 24.37
Incasso-provisie € 37.00
Saldo totaal: € 198.41
Dit moest binnen 5 dagen na dagtekening betaald zijn anders zouden ze verder procederen. Beetje laat dan die brief aangezien deze al op 6-10-2017 gedagtekend is. De betaaldata is dan sowieso al verstreken.
Ik heb meteen contact gehad met Ziggo, aangezien ik nooit iets van hun had vernomen over schulden bij hun.
Ook Ziggo gaf aan dat altijd alles netjes betaald is en heb ook bewijzen op papier dat er geen schulden openstaan en iedere maand netjes betaald is.
Toch krijg ik bij LAVG geen gehoor. Zijn agressief naar je toe als je belt over wat het gaat. Wat is dit voor een machtsgeil bedrijf? Waarom willen ze niet onderbouwen waar deze schuld vandaan komt? Ik ga toch niet betalen als ik niet weet waar het van is bij Ziggo.
Vandaag word er in ieder geval aangifte gedaan. Is er dan echt niemand die dit soort maffiapraktijken aan kan pakken? Iemand nog tips hierover. Mischien een uitzending er aan besteden, aangezien het klachten regent over de LAVG. Ik wil best hierover in gesprek gaan in de media.
Ter incasso gegeven bedrag: € 108.82
Rente berekend tot 06-10-2017: € 28.22
Informatiekosten: € 24.37
Incasso-provisie € 37.00
Saldo totaal: € 198.41
Dit moest binnen 5 dagen na dagtekening betaald zijn anders zouden ze verder procederen. Beetje laat dan die brief aangezien deze al op 6-10-2017 gedagtekend is. De betaaldata is dan sowieso al verstreken.
Ik heb meteen contact gehad met Ziggo, aangezien ik nooit iets van hun had vernomen over schulden bij hun.
Ook Ziggo gaf aan dat altijd alles netjes betaald is en heb ook bewijzen op papier dat er geen schulden openstaan en iedere maand netjes betaald is.
Toch krijg ik bij LAVG geen gehoor. Zijn agressief naar je toe als je belt over wat het gaat. Wat is dit voor een machtsgeil bedrijf? Waarom willen ze niet onderbouwen waar deze schuld vandaan komt? Ik ga toch niet betalen als ik niet weet waar het van is bij Ziggo.
Vandaag word er in ieder geval aangifte gedaan. Is er dan echt niemand die dit soort maffiapraktijken aan kan pakken? Iemand nog tips hierover. Mischien een uitzending er aan besteden, aangezien het klachten regent over de LAVG. Ik wil best hierover in gesprek gaan in de media.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.