kunnen incassobureau's zonder aanleiding bedragen verhogen?

De financiële omvang van mijn juridisch probleem is weliswaar heel klein maar het gevoel van onrecht en de onbekendheid in de juridische wereld geven je een enorm gevoel van onmacht.

Het verhaal:

In augustus 2005 ontving ik een brief van de Sociale Verzekering Bank (SVB) met het verzoek een bedrag van € 619,- terug te storen. Dit bedrag was door hun 3 jaar geleden per abuis op mijn rekening gestort. In overleg met de SVB, Kantoor Persoonsgebonden Budget, is er een betalingsregeling overeen gekomen waarin ik het bedrag gespreid over 1 jaar terug betaal.

Deze betaling verliep tot 01-05-2006 zonder problemen totdat Incassobureau Intrum Justitia mij per brief in kennis stelde dat zij de administratieve afwikkeling van de SVB Kantoor PGB hebben overgenomen. Dit omdat SVB Kantoor PGB per 1 januari 2006 haar deuren heeft gesloten. In deze brief was ook het afgesproken bedrag verwerkt en zij verzochten mij een ander giro- en referentienummer te gebruiken. Hieraan heb ik gevolg gegeven.

Echter op 04-05-2006 kreeg ik een acceptgiro waarin het resterende bedrag stond vermeld. In de laatste alinea werd mij en passant verteld dat in verband met de gestegen bankkosten het termijnbedrag met € 1,20 zal worden verhoogd. Hier was ik het niet mee eens! Ten eerste omdat ik een bestaande regeling had met de SVB. Ten tweede Intrum Justitia de gemaakte afspraken met de SVB zou respecteren. Ten derde dat het een onnodige actie van Intrum Justitia is om voor een acceptgiro kosten te maken terwijl ik keurig aan mijn maandelijkse betalingen voldeed.

Ik heb bij Intrum Justitia mijn verhaal via telefoon en via email proberen te halen maar krijg geen respons.

De betaling loopt nog tot en met augustus dit jaar en ik ben niet van plan de resterende termijnen met € 1,20 te verhogen.

Mijn vragen:

Kan een incassobureau dit zomaar ongestraft doen?

Wat kan mij gebeuren indien ik geen gevolg geef aan deze verhoging?

Wat is uw advies?

Zoals ik al zei, het bedrag is erg klein en ik kan dit best betalen maar ik vind dit een onrechtmatige handeling, zeker als dit stelselmatig gebeurt.