BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

Krijg ik mijn geld?

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
14-10-2006
  •  
4 antwoorden
  •  

Wij hebben eeneiken vloer gekocht bij het Houten Huis in Broek in Waterland. De vloer werd slechtafgewerkt en was lelijk afgelakt. Om de confectorput zaten kieren. De vloer werd zoals afgesproken gerookt (met amoniak). De opgevuldeknoesten werden daardoor zalmroze. Dit vulsel reageerd anders dan het eikenhouten wordt niet mooi bruin zoals de rest van de vloer. Kortom het was niet de vloer die wij in de winkel hadden gezien. Daarbij kwamen fouten en schades nog. We hadden lakstrepen op de wand en ze hadden de confectorput deels kaal geschuurd. Lijm op ons nieuwe aanrecht en op de vensterbank. Peuken in inze tuin. Kortom; dit had beter gekund. We kwamen overeen dat wij het schilderwerkvoor onze rekening zouden nemen en hij de confectorput. Wij mochten dus van hem een nieuw rooster bestellen. En we zouden een nieuwe vloer krijgen.

Ik heb 2x de rekening vanhet rooster (400 euro) bij Het Houten Huis gebracht. Toen maar even gebeld en te horen gekregen dat hij niet wil betalen omdat het leg-bedrijf wat hij inhuurt niet voor de kosten wil opdraaien. Dus voelt hij zich ook niet geroepen te betalen.

We zijn nog langs geweest bij hen om over dit te praten. Hij wilde later in de week hier op terug komen. Aangezien wij de ervaring hadden dat hij afspraken niet na kwam vroegen wij om direct uitsluitsel. Vervolgenswerden wij vriendelijk verzocht op te rotten anders zou hij ons even helpen. Nieuwe klanten die achter ons stonden reageerde geschokt. Hen geadviseerd alle afspraken op papier te zetten. Hadden wij ook moeten doen.

Wat is mijn rechtspositie hierin?

De vloer ziet er nu geweldi

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.