Het consumentenplatform van BNNVARA.
Kredietnummer/contractnummer achterhalen van voor 2008 lening
Beste leden/Kassa,
Via Kassa hebben wij gebruik gemaakt van de MijnRentevergoeding en zijn wij op de hoogte gesteld van de Consumentenbond Claim. Ivm de schending van de afgesproken Kifid regels krijgen wij, zoals velen met ons, niet het volledige teveel betaalde rentebedrag van voor 2008. Nu is het zo dat wij fysiek deze nummers niet meer in ons bezit hebben om ons dossier volledig te maken.
Na gebeld te hebben met de klantenservice van Defam en de Nederlandse Voorschotbank (nu Interbank) zeggen zij dat de dossiers van voor 2008 allemaal anoniem zijn gemaakt en enkel opvraagbaar zijn dmv een dossiernummer/kredietnummer. Het is dus onmogelijk volgens de banken om anders je dossier te achterhalen. Pure onzin en dit is dus hun manier om vele consumenten met een kluitje het riet in te sturen.
Mijn vraag luidt: Hoe kom je alsnog, buiten de bank om, achter je destijds afgesloten kredietnummer/dossiernummer van voor 2008? Wellicht de BKR?? Graag hulp!
Via Kassa hebben wij gebruik gemaakt van de MijnRentevergoeding en zijn wij op de hoogte gesteld van de Consumentenbond Claim. Ivm de schending van de afgesproken Kifid regels krijgen wij, zoals velen met ons, niet het volledige teveel betaalde rentebedrag van voor 2008. Nu is het zo dat wij fysiek deze nummers niet meer in ons bezit hebben om ons dossier volledig te maken.
Na gebeld te hebben met de klantenservice van Defam en de Nederlandse Voorschotbank (nu Interbank) zeggen zij dat de dossiers van voor 2008 allemaal anoniem zijn gemaakt en enkel opvraagbaar zijn dmv een dossiernummer/kredietnummer. Het is dus onmogelijk volgens de banken om anders je dossier te achterhalen. Pure onzin en dit is dus hun manier om vele consumenten met een kluitje het riet in te sturen.
Mijn vraag luidt: Hoe kom je alsnog, buiten de bank om, achter je destijds afgesloten kredietnummer/dossiernummer van voor 2008? Wellicht de BKR?? Graag hulp!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.