KPN Tele2

Wij hebben een nieuw nummer en een nieuwe aansluiting gekregen bij KPN (hiervoor hadden wij ISDN) Omdat wij altijd bellen met Tele2 hebben wij het goedkoopste abonnement genomen bij KPN. Na aanmelding heeft mijn vrouw zich weer gemeld bij Tele2 met de mededeling dat we een ander nummer hebben gekregen en dat we graag met hun verder wilden gaan als tevoren. Na dit telefoontje heeft mijn vrouw een brief in huis gekregen dat alles was geregeld en deze was ook ondertekend. Wel stond er nog in vermeld dat je het nog even kon controleren door een belletje met tele2. Dit heeft mij vrouw dus ook gedaan, en deze meneer vertelde haar dat allles oke was. Ik verblijf in het buitenland dus wij bellen veel internationaal. Na een maand kregen we een tlefoontje van KPN dat we een hoge telefoonrekening hadden van 1300 euro. Het bleek dat we helemaal niet met tele2 hebben gebelt want naar bleek kan je met een belbudged aansluiting helemaal niet bellen met een preselect carrier. Hier zijn we niet over ingelicht door KPN en Tele2 en toch had tele2 een brief gestuurd dat het oke was