Het consumentenplatform van BNNVARA.
KPN hoe lang moet je blijven pikken en slikken voor dat je je geld terug krijgt
een jaar lang teveel gefactureerd door de kpn,, en na veel moeite eindelijk bericht u krijgt € 215.-- teveel betaald terug
Maar we kunnen het niet terug storten !! we kunnen het wel verrekenen met een nieuw mob. abonnement dan kunnen we het teveel betaalde welterug storten ,maar iedere rekening geen geld terug! Wel van de nieuwe mobiel natuurlijk € 160,-- bij betalen en na ruim drie manden en en wekelijks bellen nog geen cent ontvangen heb er nu al zo langzamerhand al een week werk in zitten ,om me centjes terug te krijgen die de kpn ten onrechte heeft geïncasseerd, wettelijk houd de kpnten onrechteverkregen geld in eigendom !!!??? Maar gewoon een storting op me rekening kunnen ze niet !? vreemd iedereen kan betalingen doen dus kpn ook OF ze betalen nooit een rekeningen doen ze iets van ruilhandel als de kpn extra diensten moet verrichten aanmaningen of heraansluiten betaal je daar grof geld voor nu heb ik bijna 6 maanden een slordige 40 uur achter me geld aan gelopen en bellen wachten verhaal vertellen en weer duizend maal excuses u word volgende week gebeld heb er spoed bij gezet maar denk dat er dan nog wel 50 telefoontjes moeten komen !!!!! EN WAT MAG IK NU VERWACHTEN VAN DE KPN !!?? Excuses nee bedankt puilt me kliko al van uit een rente vergoeding over het geld ?? als ik een week mijn uren gaan rekenen 40 x € 35.-- € 1.400.-- de ergernis en de frustratie
de rekening niet betalen word de stekker er uit getrokken en word er wel weer kosten in rekening gebracht en niet betalen geen aan sluiting de macht die kpn heeft is onbegrenst Telefoonie recht en geld
Maar we kunnen het niet terug storten !! we kunnen het wel verrekenen met een nieuw mob. abonnement dan kunnen we het teveel betaalde welterug storten ,maar iedere rekening geen geld terug! Wel van de nieuwe mobiel natuurlijk € 160,-- bij betalen en na ruim drie manden en en wekelijks bellen nog geen cent ontvangen heb er nu al zo langzamerhand al een week werk in zitten ,om me centjes terug te krijgen die de kpn ten onrechte heeft geïncasseerd, wettelijk houd de kpnten onrechteverkregen geld in eigendom !!!??? Maar gewoon een storting op me rekening kunnen ze niet !? vreemd iedereen kan betalingen doen dus kpn ook OF ze betalen nooit een rekeningen doen ze iets van ruilhandel als de kpn extra diensten moet verrichten aanmaningen of heraansluiten betaal je daar grof geld voor nu heb ik bijna 6 maanden een slordige 40 uur achter me geld aan gelopen en bellen wachten verhaal vertellen en weer duizend maal excuses u word volgende week gebeld heb er spoed bij gezet maar denk dat er dan nog wel 50 telefoontjes moeten komen !!!!! EN WAT MAG IK NU VERWACHTEN VAN DE KPN !!?? Excuses nee bedankt puilt me kliko al van uit een rente vergoeding over het geld ?? als ik een week mijn uren gaan rekenen 40 x € 35.-- € 1.400.-- de ergernis en de frustratie
de rekening niet betalen word de stekker er uit getrokken en word er wel weer kosten in rekening gebracht en niet betalen geen aan sluiting de macht die kpn heeft is onbegrenst Telefoonie recht en geld
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.