kosten retourzenden na beschadiging reëel?

Wij hebben onlangs via internet een fietskar besteld. Na ontvangst bleek een bevestigingsbeugel te zijn verbogen. We hebben dus de fietskar geretourneerd en wilden graag een nieuwe. We mogen toch verwachten dat dat wat we geleverd krijgen aan onze verwachtingen voldoet? Er wordt nu een nieuwe fietskar aan ons toegestuurd maar de kosten voor het retourzenden van de beschadigde kar moesten we zelf betalen. Mij lijkt dat niet reëel, wij kunnen er toch niks aan doen dat de kar beschadigd was?

Kan iemand mij vertellen wie deze kosten voor het retourzenden had moeten betalen? Ik, zoals nu gebeurd is, of de verkoper omdat hij een beschadigde kar heeft verstuurd?