Het consumentenplatform van BNNVARA.
Kosten overboeking naar Belgie met Postbank online
Na een bestelling in Belgie moest ik 44 euro overmaken. Dit deed ik viaPostbank Online. Ergens had ik keuze tussen 'our costs' and 'shared costs'Ik koos (intuitief)het eerste. Wat schets mijn verbazing: ik moest 8 euro overboekingskosten betalen, omdat ik niet 'shared costs' had gekozen. Wat is nu het verschil tussen alles zelf betalen of kosten delen. 8 euro dus, want de tweedeoptie kost niets!? (ook niet voor de begunstigde)
De Postbank geeft een vaag antwoord en ik krijg mijn 8 euro niet terug. Hoe roep ik ze op tot verantwoording tot dit vreemde gedoe?
Ik vind het misleidend en onlogisch.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.