Klusser heeft zijn werk niet afgemaakt, wat zijn mijn rechten als consument?????

Ik heb een offerte van die klusser gehad en hij is al meer dan 3 weken bezig om mijn badkamer en keuken te vernieuwen . Hij werkt slordig en heel langzaam daardoor ik al 2 keer de deadline voor de keuken moet tegen gemist heb omdat hij zijn werk niet goed deed. Toen ik zei dat ik ging de boete die ik kreeg bjus hem overhalen hij ging zijn spullen pakken en niet meer gekomen en zei dat hij de klus niet meer ging afmaken. Ik ben geopereerd met 3 studerend kinderen thuis die moet douchen en eten en hij heeft dat allebei niet afgemaakt. Een ander klusser vinden in deze tijd kost 4 maal duurder en al die klussers zijn vol. Dus, wat zijn mijn rechten als consument in deze situatie ? Wat moet ik doen en welke procederen moet ik doen? Al die leed en wachttijd en extra's kosten moet ik bij hem.overhalen? Hoe ziet de wet over klussers die prutsers zijn? Israël bijna kerst....en ik samen met mijn kinderen leef in een verschrikkelijk situatie!!!!