Klarna wilt een betaling over een pakket wat ik niet heb ontvangen

ik heb bij emerseon iets besteld maar is nooit aangekomen en ik kreeg van klarna bericht dat t verzonden was de with kel heb ik niets van gehoord aan klarna doorgegeven dat ik niks heb ontvangen de winkel geeft aan ik herken uniek ik denk de verkeerde winkel maar klarna zegt nee er is bewijs er is geleverd ik moet 74€ betalen voor iets wat ik niet heb ontvangen ik hebzucht per post een brief met €7,50 vergonging also Ik niet voor 13 okt betaal er 40€ bij komen wat kan ik nog doen ik heb al verschillende mails na klarna en de winkel gestuurd wat ik zie aan bewijs is dat er vanuit China iets is verzonden maar er is niks aangekomen moet ik betalen? Ik kan ook geen achterafbetaling meer doen dit is stop gezet als zijnde wanbetaler nee ik heb niks ontvangen