klant wil niet betalen wat kan ik doen?

Hoi allemaal,

Vraag klinkt simpel met simpel antwoord. Incasso inschakelen echter het gaat over zwart werk...

Men heeft een voegerskarwei, betreft gehele huis uithaken, reinigen (hogedrukspuit, wil absoluut niet zandstralen), voegen en impregneren. Is een vast bedrag afgesproken. begin aug.

Half aug. klant wijzigt in: achter achter alleen repareren, vond voor toch veel beschadigingen van uithaken.En daarbij hij wilde de achterzijde toch laten schilderen. Oke geen probleem.

Toen mail ontvangen (alles op mail), alles zag er goed uit. Ook de voorzijde en zijkanten. Waren aangenaam verrast. En dat het goed/vlot verliep. En dat men ... uren gewerkt had. Mijn reactie, fijn datmen het goed vond. en dat ik de uren niet belangrijk vond, men had immers een vasteprijs afgesproken.

Toen (zaterdagavond) mail ontvangen, men wilde de achterzijde NIET laten impregneren. Zouden ze dinsdagavondgaan doen. Gezegt kan niet meer gewijzigt worden, materiaal is al gekocht. (inkoop 500 euro!!)wij kunnen het ook niet retour brengen.

Toen begonnen de problemen, opeens was het niet goed gereinigd en gevoegd. (Was wat cementsluier, wilde we oplossen met zoutzuren)Dus men wilde helemaal niet meer impregneren. En er moest op nieuw gereinigt worden.... wat wij betwiste. Men heeft toen het bedrijf ingeschakeld waar wij het impregneer van hadden gekocht. Die gaven ons volledig gelijk! Men zoutzuren was het goed op te lossen, voegen en reinigen was verder goed gedaan. Nog betwist men dit, schakelen een ander voegbedrijf in, ook die geeft ons gelijk.

Nu wil men dat wij speciaal (duur) spul kopen om te reinigen, veel duurder dan het standaard zoutzuur. En dan betalen.

Echter wij zijn bang dat men dan nog niet betaald, en wij nog meer kosten hebben gemaakt. (2 pers. 1 dag werken + matriaal).

Hoe kun je iemand dwingen. Hij verzind iedere keer verzindsels. Omdat hij ing. is in de chemie weet hij dat je niet kunt impregneren én schilderen. Onzin gebeurt vaak (met speciale verf), ook bedrijf zegt dit.

Wat is de fatsoenlijke oplossing? Want ondertussen haalt hij het bloed onder onze nagels vandaan. Je krijgt neigingen om de boel kort en klein te slaan. Doen we natuurlijk niet maar dit zegt wel hoe pissig we zijn. Karwei is al ruim 3 wkn klaar!!!

Is het mogelijk om toch een officieel factuur te maken, men mag toch een x bedrag per jaar bij verdienen. En dan deze zaak ter incasso te doen vermeederd met de incasso kosten?

Ter info, beide mannen werken gewoon fulltime baan bij een off. voegersbedrijf en hebben heel af en toe een karweitje..

Alvast bedankt.

be