Klacht See Tickets

Heb op 11 januari twee kaartjes via internet besteld en betaald voor de muscial Hair bij See Tickets. Op 14 januari ontvang ik een mail van See met de mededeling dat als ik niet binnen twee dagen betaal mijn reservering vervalt. Ben er echter van overtuigd dat ik betaald heb; check mijn bankzaken (KIJK slecht!!! Stom natuurlijk) en betaal opnieuw. Na verzenden zie ik dat ik twee keer betaald heb. Stuur onmiddelijk een mail met hierin het bovenstaande verhaal en de vraag het bedrag 1x terug te storten. Ik stuur op 14 en 21 januari een mail en op 2 februari. Tot op heden (behalve twee automatisch gegenereerde antwoorden) geen enkele reactie ontvangen.

Wie weet hoe verder te handelen?