Het consumentenplatform van BNNVARA.
Klacht over werkspot
Ik ben als ondernemer al een tijdje lid bij werkspot, enben een abbonnement aan gegegaan al enkele jaren terug.
Als ondernemer betaalde je voor elke reactie 1 credit 3,= maar dat is sinds vorig jaar veranderd en bepaald werkspot afhankelijk van de klus de hoeveel heid credits die je betaald. Reageren is gratis maar reageert de klant dan betaal je.
Nu staat in de voorwaarde dat kredits gedurend het abbonnement geldig blijven dus vanaf dat je staat in geschreven bij hen en dat de extra bij gekochte credit maar 12 maanden geldig blijven.
Ik heb abbonement waar je elk jaar 300 credits krijgt. In 2015 had ik deze niet helemaal verbruikt en had en nu in 2016 nog 369 over.
Nu keek ik in januari naar mijn nieuwe saldo en stond het saldo op 300, weg de overigen van vorig jaar???
nu heb ik vorige jaar de omstandigheden heel weinig gebruik gemaakt van werk spot maar wel netjes betaald omdat ik wist dat de credits mee gingen. Maar zeggen nu je bent gewoon alles kwijt want ze blijven maar 1 jaar geldig. Wat moet ik hier mee aan want ik vind dat diefstal?
Als ondernemer betaalde je voor elke reactie 1 credit 3,= maar dat is sinds vorig jaar veranderd en bepaald werkspot afhankelijk van de klus de hoeveel heid credits die je betaald. Reageren is gratis maar reageert de klant dan betaal je.
Nu staat in de voorwaarde dat kredits gedurend het abbonnement geldig blijven dus vanaf dat je staat in geschreven bij hen en dat de extra bij gekochte credit maar 12 maanden geldig blijven.
Ik heb abbonement waar je elk jaar 300 credits krijgt. In 2015 had ik deze niet helemaal verbruikt en had en nu in 2016 nog 369 over.
Nu keek ik in januari naar mijn nieuwe saldo en stond het saldo op 300, weg de overigen van vorig jaar???
nu heb ik vorige jaar de omstandigheden heel weinig gebruik gemaakt van werk spot maar wel netjes betaald omdat ik wist dat de credits mee gingen. Maar zeggen nu je bent gewoon alles kwijt want ze blijven maar 1 jaar geldig. Wat moet ik hier mee aan want ik vind dat diefstal?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.