Het consumentenplatform van BNNVARA.
Klacht over Vgz
Na een val en operatie heb ik gerevalideerd bij het hand pols centrum. Plotseling krijg ik 2x een bedrag van Vgz op mijn rekening bijgeschreven. 1x naar hand pols centrum en 1x terug naar Vgz na telefonisch contact met vgz. In dez
cember krijg ik weer een bedrag van Vgz op mijn rekening. Ze hebben daar een bedrag afgehaald en krijg nu 1200 euro ipv 1500 euro. Weer gebeld. Konden niet vertellen wat er vanaf gehaald was maar moest wel 1500 euro betalen ipv de 1200 die ik gehad had.
Vorige week weer gebeld met Vgz. Ze hebben zelf ook het hand pols centrum betaald en dat geld moet ik ook aan hen terug betalen en zien dat ik dat weer terug krijg bij het hand pils centrum.
vandaag krijg ik daarover een aanmaning met incassokosten en de 300 euro die ze nog van mij krijgen ??
geen idee waarvan. Ze zouden hierover terugbellen maar dat is nooit gedaan.
Mijn vraag aan u is dit normaal? Zij maken fout op fout op fout en ik als klant moet het maar zien goed te maken. Ik heb minimaal al 7 x gebeld A 20 cent plus kosten en dan sturen ze een aanmaning. WT kan ik hier aan doen.?
HELP
met vriendelijke groeten met. C. Koppelaar [edit-red.]
cember krijg ik weer een bedrag van Vgz op mijn rekening. Ze hebben daar een bedrag afgehaald en krijg nu 1200 euro ipv 1500 euro. Weer gebeld. Konden niet vertellen wat er vanaf gehaald was maar moest wel 1500 euro betalen ipv de 1200 die ik gehad had.
Vorige week weer gebeld met Vgz. Ze hebben zelf ook het hand pols centrum betaald en dat geld moet ik ook aan hen terug betalen en zien dat ik dat weer terug krijg bij het hand pils centrum.
vandaag krijg ik daarover een aanmaning met incassokosten en de 300 euro die ze nog van mij krijgen ??
geen idee waarvan. Ze zouden hierover terugbellen maar dat is nooit gedaan.
Mijn vraag aan u is dit normaal? Zij maken fout op fout op fout en ik als klant moet het maar zien goed te maken. Ik heb minimaal al 7 x gebeld A 20 cent plus kosten en dan sturen ze een aanmaning. WT kan ik hier aan doen.?
HELP
met vriendelijke groeten met. C. Koppelaar [edit-red.]
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.