Klacht over KPN winkel

Vrijdag 27 maart heb ik een telefoon gekocht bij een winkel van KPN in Beverwijk . Ik heb contant betaald

De telefoon was niet naar wens en heb hem binnen het zichttermijn retour gebracht

Wat schets mijn verbazing ik kreeg geen contant geld terug maar het zou worden overgemaakt via de bank

Niemand heeft mij hierover geinformeerd en ik vind het alles behalve netjes het is nu 8 april en ik heb nog niets ontvangen

Ik vind het gewoonweg schandalig als ik had geweten dat je op deze manier op je eigen geld moet wachten had ik nooit bij KPN een telefoon gekocht .Ik vind het de taak van de verkoper om de klant op een goede manier voor te lichten

IK ben helemaal klaar met KPN en koop daar geen produkten meer als ik b.v. bij BCC of De block iets koop en het bevalt niet krijg je gewoon je geld terug zoals het hoort

Ik vind dat dan ook mijn taak om deze schandalige praktijken openbaar te maken want hoelang moet ik nog op mijn geld wachten en wie trekt daar al die tijd rente vanniet de kleine man die word in de maling genomen

Corrie Adema