klacht koolaburra schoenen

mijn dochter heeft dure schoenen gekocht waar ze lang voor gespaard heeft.bijna €300,00!!Koolaburra's bij een dure schoenenwinkel;Alberto Bellini in Eindhoven.Na 1 dag dragen waren de zolen al zichtbaar gesleten.Nu zou je dus denken;dure schoenen,goede kwaliteit.Ze ging terug naar de winkel om haar geld terug te vragen,want ze was niet tevreden over de schoenen.Daar werd haar verteld dat het geen klacht was en dat er geen sprake was van slijtage en dat ze het een beetje onredelijk vonden dat ze na 1 dag al terug kwam want volgens hun was er niks mis met de schoenen.Maar mijn dochter denkt er anders over en wil haar geld terug.Ze zei tegen de man van de winkel;die schoenen kosten bijna €300 dus dan mag ik toch kwaliteit verwachten?Ik heb schoenen bij van Haren gekocht daar is de zool nog beter van!Hun reactie was dat ze niet voor de kwaliteit betaalde maar voor het merk en dat het best kon dat schoenen van bijv. van Haaren een betere kwaliteit hadden.Wat een onzin is dat!!Ze moest ze nog maar even aandoen en dan over een paar weken maar eens terugkomen.Nou vraag ik je;Waarom over een paar weken en niet nu.Ze heeft nu een klacht en die is over een paar weken alleen maar verergerd!Zij proberen het spelletje gewoon heel vies te spelen.Mijn dochter is ontevreden over het product,dus dan heeft ze toch gewoon recht op geld terug?Een vervangend product of tegoedbon is geen optie.€300 is heel veel geld en dat wil ze gewoon terug.Op internet heeft ze al meer klachten gevonden over deze schoenen.wat zijn haar rechten,want de winkel wil niet meewerken.