Op deze site staat: 'Het klachteninstituut (Kifid) is een onpartijdige en neutrale instelling en behandelt alleen klachten van consumenten.
Behalf het feit dat de Kifid gefinanceerd wordt door de financiele dienstverleners zelf, weet ik uit ervaring dat zij niet onpartijdig zijn. Jan Kees de Jager ook:
http://www.ftm.nl/copypaste/de-jager-wantrouwt-financieel-klachteninstituut-kifid.aspx