Voor mijn zeventiende verjaardag kreeg ik van mijn ouders een mp3-speler. Mijn broer had deze twee weken eerder bij een actie in de Mediamarkt gekocht. Toen ik hem op mijn verjaardag uitpakte, bleek dat er in het doosje een duurdere mp3-speler zat, met dubbel zoveel opslagruimte. Aangezien het altijd leuk is om iets beters te hebben en de aankoop toch al twee weken daarvoor was geweest, hebben we hier geen melding van gemaakt. Na drie maanden ging echter een van de twee oortjes kapot, maar aangezien ik op de fiets altijd maar een oortje in heb, maakte dat niet zoveel uit. Na vier maanden viel ook nog het aan-en-uitknopje eruit. Deze is zo klein, dat we die ook niet meer teruggevonden hebben. De mp3-speler is nu niet meer te gebruiken. De Mediamarkt zegt dat wij geen rechten hebben omdat we een duurdere mp3-speler hebben dan op de bon staat. Ze kunnen alleen de juiste mp3-speler met het juiste garantiebewijs opsturen. Dus wij zitten nu met een kapotte mp3-speler en geen garantie of niks. Klopt het handelen van de mediamarkt, of hebben wij toch rechten omdat een mp3-speler niet na vier maanden kapot hoort te gaan, ongeacht dat we een duurdere hebben dan op de bon staat?