Het consumentenplatform van BNNVARA.
Kan SLB leesmappen dit zomaar doen?
Ongeveer een jaar geleden heb ik een abonnement op de leesmap genomen.
Ik zou dan na 13 weken een leuk welkomst geschenk krijgen.
Overigens is dit niet de reden waarom ik een abonnement nam hoor.
Netjes mijn voorkeur ingeleverd maar er kwam maar niks.
Meerdere malen aan de bezorger gevraagd hoe of wat.
Antwoorden waren variërend van " ik ga het navragen voor u" "ik ben het briefje kwijt" "ik ben het vergeten" "ik zal een nieuw boekje in uw brievenbus doen" "och alweer vergeten, bel me daar vanavond even over".
Na een poosje, in september 2010, raakte ik dit eigenlijk meer dan zat en heb daarom op een gegeven moment een handgeschreven briefje bij de leesmap gedaan waarbij ik aangaf per direct mijn contract op te zeggen, wegens het herhaaldelijk niet nakomen van gemaakte afspraken".
Ik heb vanaf die periode ook geen leesmap meer ontvangen en ook geen enkele rekening meer.
Tot eind december, toen kreeg ik ineens weer een rekening voor de levering voor januari 2011.
Hierop heb ik direct gebeld met een dame van SLB leesmappen, mijn verhaal gedaan en deze dame vertelde me dat ze het direct in orde ging maken en ik de rekening mocht verscheuren.
Gisteren, 13 januari viel er een brief op de deurmat van direct incasso.
Deze was als volgt gespecificeerd:
Saldo 62,52
Afkoopsom 118,50
Incassokosten 37,00
Dossierkosten 17,50
Totaalbedrag 235,58 euro binnen 1 week na het schrijven te voldoen.
Hierop heb ik direct een mail gestuurd naar direct incasso en mij verhaal uitgelegd, ook ben ik direct duidelijk geweest dat onderzoek op internet duidelijkheid geeft over de handelswijze van het bedrijf SLB en dat ik ervan uit ging dat het bureau mijn mail zou gaan voorleggen aan hun opdrachtgever.
Daarbij heb ik afgesloten met:
"Ik ben geenszins van plan dit bedrag te betalen, aangezien SLB meerdere malen in gebreke is gebleven door afspraken niet na te komen, ik laat me dan ook zeker niet intimideren. Mocht SLB na het lezen van mijn verweer van mening zijn dat ik toch dien te betalen, dan wacht ik keurig op de oproep van de rechtbank".
Ook heb ik vandaag contact gehad met een dame van het incassobureau. Zij had mijn mail al doorgestuurd naar SLB leesmappen en wist me nog wel te vertellen dat het kon zijn omdat SLB geen abonnement geld had ontvangen en geen afmelding dus daarom een incassobureau had ingeschakeld.
Als ze geen afmelding hadden gehad, dan had ik gewoon mij leesmap nog gekregen...plus daarbij ook netjes de acceptgiro's voor de maanden sept, oktober, november en december....nietwaar?
Ik vraag me af in hoeverre een rechter mij in het gelijk zal stellen, mocht dit tot een rechtszaak gaan komen.
Ik weiger namelijk ook maar 1 cent te betalen. Zij bleven in gebreken, niet ik.
Alvast bedankt,
Afwachten dus maar.
Ik zou dan na 13 weken een leuk welkomst geschenk krijgen.
Overigens is dit niet de reden waarom ik een abonnement nam hoor.
Netjes mijn voorkeur ingeleverd maar er kwam maar niks.
Meerdere malen aan de bezorger gevraagd hoe of wat.
Antwoorden waren variërend van " ik ga het navragen voor u" "ik ben het briefje kwijt" "ik ben het vergeten" "ik zal een nieuw boekje in uw brievenbus doen" "och alweer vergeten, bel me daar vanavond even over".
Na een poosje, in september 2010, raakte ik dit eigenlijk meer dan zat en heb daarom op een gegeven moment een handgeschreven briefje bij de leesmap gedaan waarbij ik aangaf per direct mijn contract op te zeggen, wegens het herhaaldelijk niet nakomen van gemaakte afspraken".
Ik heb vanaf die periode ook geen leesmap meer ontvangen en ook geen enkele rekening meer.
Tot eind december, toen kreeg ik ineens weer een rekening voor de levering voor januari 2011.
Hierop heb ik direct gebeld met een dame van SLB leesmappen, mijn verhaal gedaan en deze dame vertelde me dat ze het direct in orde ging maken en ik de rekening mocht verscheuren.
Gisteren, 13 januari viel er een brief op de deurmat van direct incasso.
Deze was als volgt gespecificeerd:
Saldo 62,52
Afkoopsom 118,50
Incassokosten 37,00
Dossierkosten 17,50
Totaalbedrag 235,58 euro binnen 1 week na het schrijven te voldoen.
Hierop heb ik direct een mail gestuurd naar direct incasso en mij verhaal uitgelegd, ook ben ik direct duidelijk geweest dat onderzoek op internet duidelijkheid geeft over de handelswijze van het bedrijf SLB en dat ik ervan uit ging dat het bureau mijn mail zou gaan voorleggen aan hun opdrachtgever.
Daarbij heb ik afgesloten met:
"Ik ben geenszins van plan dit bedrag te betalen, aangezien SLB meerdere malen in gebreke is gebleven door afspraken niet na te komen, ik laat me dan ook zeker niet intimideren. Mocht SLB na het lezen van mijn verweer van mening zijn dat ik toch dien te betalen, dan wacht ik keurig op de oproep van de rechtbank".
Ook heb ik vandaag contact gehad met een dame van het incassobureau. Zij had mijn mail al doorgestuurd naar SLB leesmappen en wist me nog wel te vertellen dat het kon zijn omdat SLB geen abonnement geld had ontvangen en geen afmelding dus daarom een incassobureau had ingeschakeld.
Als ze geen afmelding hadden gehad, dan had ik gewoon mij leesmap nog gekregen...plus daarbij ook netjes de acceptgiro's voor de maanden sept, oktober, november en december....nietwaar?
Ik vraag me af in hoeverre een rechter mij in het gelijk zal stellen, mocht dit tot een rechtszaak gaan komen.
Ik weiger namelijk ook maar 1 cent te betalen. Zij bleven in gebreken, niet ik.
Alvast bedankt,
Afwachten dus maar.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.