Kan ik iemand aansprakelijk stellen?

Mijn man heeft via internet iets besteld in nov. '05. Hier heeft hij een automatische machtiging voor gegeven. Helaas voor ons waren er in dat jaar problemen geweest met de Rabobank die een blokkade had gezet op onze rekening. Ik was net eind nov begin dec '05 alle ellende die dat veroorzaakt heeft aan het rechtbreien en uitzoeken welke rekeningen wel betaald waren en welke nog open stonden. Een ongeluk komt nooit alleen blijkt wel want ook de post verzuimde in die tijd regelmatig hun taken. Hierdoor werden en bepaalde rekeningen niet afgeschreven en kwamen de herinneringen en dreigbrieven niet bij ons binnen. In de chaos van een half jaar ellende met de Rabobank en de schuldeisers die zich opstapelden is deze ene rekening mij compleet ontglipt. Alleswasper mail gegaan en een factuur heb ik nooitper post gekregen.Herinneringen heb ik nooit ontvangen en nu ineens na 15 maanden staat er een meneer van Inkasso Unie op de stoep en moet ik € 133 euro betalen terwijl het oorspronkelijke bedrag maar € 30,20 was. Gelukkig was dit een hele fijne man die met ons meeleefde maar ook hij zei dat we juridisch niet sterk staan zeker niet tegen bedrijvne als de Rabobank en TNT post. Ik heb daarom dit bedrag vandaag meteen betaald met het idee ik wil niet nog meer ellende, maar zuur is het wel. Ik ben al bij verstek veroordeeld waardoor ik nu bij BKR geregistreerd sta alleen omdat A de bank blokkades op mijn rekening zet wegens een storing (sorry mevrouw wordt er dan gezegd) en B de in die tijd nog TPG post die belangrijke poststukken gewoon niet heeft bezorgd. Belastingaanslagen, jaaropgaven, loonstrookjes, herinneringen en aanmaningen alles is op mysterieuze wijze niet bij ons aangekomen. Ik heb TPG gebeld en die zegt goh vervelend mevrouw we zoeken het voor u uit. Tot op heden niks gehoord, nog niet eens een officiele brief waarin staat dat mijn klacht in behandeling is genomen.

Hoe zit dit nou? Kan een bedrijf je gewoon financieelruineren zonder dat je ze daar aansprakelijk voor kunt stellen?Het heeft ons alles bij elkaar aan aanmaningskosten, deurwaarderskosten, incassokosten en gerechtskosten al een paar duizend euro gekost. Om maar niet te spreken van de BKR notering waar je 5 jaar aan vast zit en de spanningen in je huwelijk. Er moet toch wel iets zijn dat we kunnen doen? Of is het ons woord tegen dat van de grote bedrijven?

Groetjes Suus