BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Kan ik een compensatie eisen van een woningcorporatie na slechte communicatie

Bijdrage door gebruiker
18-12-2020
6 reacties
Ik heb gereageerd op een lotingwoning via woonkeus (een verzamelsite voor huurwoningen in de regio drechtsteden) Ik heb bij deze woning 5,5 dagen op 1 gestaan en dit is 4x aan mij bevestigd nadat ik belde om te vragen waar de uitnodiging voor bezichtiging was. Na deze 5,5 dag ben ik (na sluitingstijd van woonbron, de betreffende huurcorporatie) om half 6 's avonds benaderd per mail dat de numering foutief is en dat er nog een kandidaat voor me is. Er is op de site vermeld dat de numering onder voorbehoud is, maar ik moet ook binnen 24 uur reageren als ik een uitnodiging voor een bezichtiging krijg en vind het dan eigenlijk ook onacceptabel dat deze communicatie 5,5 dag op zich laat wachten. Ik heb 1x gevraagd om een compensatie in de vorm van een andere woning en een keer gevraagd hoe ze dit probleem dan willen gaan oplossen, omdat ik dit toch wel een hele grove fout vind. Maar de woningcorporatie lijkt zijn fouten niet toe te willen geven en al helemaal niet bereid te zijn naar een oplossing te zoeken. De corporatie legt het balletje bij woonkeus (de verzamelsite) en bij mij, want ik zou niet naar de juiste afdeling hebben gevraagd tijdens het bellen. De woning zou vorige week al verhuurd zijn, maar ik sta op moment van dit schrijven nogsteeds op de 2e positie, terwijl ze wel na sluitingstijd de positie van 1 naar 2 heel snel konden verplaatsen. Ik heb een screenshot van deze positie en ga hiermee zowiezo een klacht indienen bij de betreffende corporatie. Heeft het zin om alsnog een compensatie hiervoor te vragen of kunnen jullie mij misschien verder helpen hiermee?
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.